お問い合わせ、ご注文などめーるでのやりとりは必ず3営業日以内にご返信させていただいております。
もし3営業日を過ぎてもっメールが届きませんでしたらお手数ですが再度お問い合わせください。

①  ご注文時
問い合わせフォームより送信されると同時に記載していただいたアドレスに自動返信される設定となっております。 もしこの時点で、メールが届きませんでしたらメールアドレスが間違っている可能性があります。 お手数ですが再度問い合わせフォームにご記入いただきお問合せ下さい。

②  自動返信は届いたがその後連絡がない場合
3営業日以内に必ずご返信させていただいております。 もし3営業日を過ぎても返信がない場合は、迷惑メールとして受信拒否、 もしくはもしくは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。 お問い合わせ頂く前に、「迷惑メールフォルダ」を 一度ご確認下さい。

●  ドメイン指定受信機能をご利用のお客さまへ
お手数をお掛け致しますが、当店のメールアドレス【info@nigaoe-sp.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
※特にau（ezweb）でメールが受信できないというご連絡を多数頂いております。
下記迷惑メールフィルターの指定受信設定をお願い致します。

●  au（ezweb）をお使いのお客様へ
以下の措置をお試しいただくことで改善の可能性がございますのでご協力をお願いします。

【以下の手順で実施してください】

１．Ｅメールメニューより「Ｅメール設定」を選択
２．その他の設定。
３．接続する。
４．メールフィルターにて暗証番号入力。
５．詳細設定にて「なりすまし規制」の設定を確認。
６．「指定受信リスト（なりすまし・転送メール許可）」で「設定する」にチェックを入れる。
７．次へ進み、当店アドレス【info@nigaoe-sp.com】を入力して登録。
８．設定確認画面で登録内容を確認ののち登録ボタンを押して下さい。

●  各社迷惑メールフィルターと指定受信の設定方法は下記をご参照下さい。
・  docomo　ｉモードからの設定　／　ｓｐモードからの設定
・  au　受信リスト設定
・  softbank　迷惑メール設定をする（受信許可リストを設定）